คำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม

สมาชิกส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ซึ่งทำงานแบบเรียลไทม์โดยคุณเปิดแอปกระเป๋าเงิน สแกน QR หรือโอนไปยังหเลขบัญชีที่แสดงบนหน้าจอ ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะปรากฏในบัญชีภายในไม่กี่วินาที การถอนเงินผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากนั้นระบบจะโอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินเดียวกับที่คุณใช้ฝาก คำถามอีกประเภทหนึ่งเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ ซึ่งใช้เบอร์มือถือและรหัส OTP ที่ส่งมาทุกครั้งที่ล็อกอิน ไม่ต้องจำรหัสผ่านยาวๆ สำหรับเรื่องบัญชีที่ถูกล็อก หรือการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Line หรือ Live Chat ที่ทำงานตลอดเวลา เราตอบคำถามเหล่านี้ในหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนและเงื่อนไขก่อนเริ่มใช้งาน หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้